保险公司的定损员不能到现场投诉吗？

投诉保险公司理赔员可以到该保险公司进行投诉。如果得不到妥善处理，也可以向当地的银保监会进行投诉他们是保险公司的监督管理部门。保险理赔员主要负责在接到查勘定损通知后，组织客户及有关人员，现场调查取证，核定保险事故的损失；接见客户，检查确定财产权利的有效性，查找警察和医院记录，确定责任；调查取证，收集、整理并审核查勘定损资料等工作。不同险种对应的风险不同，受职业影响从大到小的排序是，意外险大于医疗险大于重疾险大于寿险。其中，意外险和医疗险对职业的限制比较严格，所以对于高危职业人群来说，可以配置定期寿险，重疾险等投保条件相对宽松的险种，保额也一定要尽量配置高一些，补足总体保障。